Условия использования
Последнее обновление: 12 сентября 2026
Коротко
- MTAP — посредник, который помогает найти площадку и забронировать её. Саму площадку и услугу на ней обеспечивает владелец.
- Если до игры больше 24 часов, отменяете — деньги возвращаются полностью. Меньше — не возвращаются.
- Данные карты до нас не доходят — оплату проводит Epoint.
- Бронь за наличные не закрывается, пока её не подтвердит владелец.
- Аккаунт можно удалить из приложения в любой момент.
Когда это вступает в силу
Регистрируясь в приложении, вы принимаете эти условия. Не согласны — не пользуйтесь сервисом, других условий нет.
Что мы делаем и чего не делаем
MTAP показывает свободные часы площадок, фиксирует бронь и технически организует оплату. Сама площадка нам не принадлежит.
Состояние покрытия, освещение, душ, раздевалка, безопасность во время игры — это забота и ответственность владельца площадки. Если на площадке возникла проблема, напишите нам, но юридически услугу оказывает владелец.
Аккаунт
- Для регистрации нужны имя, номер телефона и пароль.
- Номер укажите правильно — уведомления о подтверждении брони приходят туда.
- Беречь пароль — ваша задача. Брони, сделанные с вашего аккаунта, считаются вашими.
- Аккаунт можно удалить в любой момент в разделе профиля.
Как занимается час
Выбранный час ненадолго держится за вами, чтобы вы успели оплатить. Если оплата не прошла за это время, час снова освобождается и его может занять другой. Так часы не висят «занятыми» бесконечно.
На площадках с оплатой наличными час не становится вашим сразу: заявка уходит владельцу. Час держится до его подтверждения; если он откажет или не ответит вовремя, бронь отменяется. Владелец вправе отказать и не обязан объяснять причину.
Оплата
- Онлайн-оплату картой проводит платёжная система Epoint.
- Номер карты, срок действия и CVV на наш сервер не попадают. Мы видим только результат оплаты.
- При оплате наличными вы платите владельцу прямо на площадке. MTAP стороной этой оплаты не является.
- Сумма к оплате — та, что показана при бронировании. Вечерние часы могут стоить дороже, и это видно при выборе часа, а не добавляется потом.
Разделение с командой
Бронь можно разделить между участниками. Сумма делится, каждому приходит приглашение. Бронь подтверждается полностью только когда оплачены все доли. Если кто-то не оплатил, бронь не состоится, а оплаченные суммы возвращаются.
Отмена и возврат
- Больше 24 часов до игры — отменяете, деньги возвращаются полностью.
- Меньше 24 часов — возврата нет. Перепродать этот час уже нереально, и владелец теряет доход.
- Деньги возвращаются на ту карту, с которой платили. В зависимости от банка зачисление может занять несколько рабочих дней — эта задержка на стороне банка.
- Если владелец отклонил бронь или площадка неожиданно стала непригодной, деньги возвращаются полностью независимо от времени.
- При брони за наличные оплаты не было, поэтому и возвращать нечего.
Неявка и поведение
- Если вы не пришли на забронированный час, владелец может это отметить.
- Фиктивные брони, регистрация на чужое имя и намеренная нагрузка на систему ведут к блокировке аккаунта.
- У каждой площадки свои внутренние правила (обувь, лимит времени, поведение), и применяет их владелец.
Сервис может быть недоступен
Мы стараемся работать без перерывов, но технические сбои, обслуживание или проблемы у сторонних сервисов могут вызвать временные перебои. Незавершённые в этот момент платежи возвращаются.
Когда условия меняются
Новый текст публикуется на этой странице, дата выше обновляется. О существенных изменениях сообщаем в приложении — молча не меняем.
Связаться с нами
Вопросы, жалобы, проблемы: info@mtap.az